pzok শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তগুলি pzok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে। নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এগুলি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
ভূমিকা
কার্যকর তারিখ: 1 জানুয়ারি 2026এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং pzok ("pzok", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা pzok ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট পরিষেবা এবং যেকোনো সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য বা বিষয়বস্তু (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
pzok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, জমা করে বা বেট রেখে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং ওয়ারেন্ট করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
এক নজরে মূল নিয়ম
নিচের ছয়টি বিন্দু এই শর্তগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষেপ করে। এগুলি সম্পূর্ণ পাঠ প্রতিস্থাপন করে না তবে খেলোয়াড়দের জন্য একটি দ্রুত রেফারেন্স প্রদান করে।
শুধুমাত্র ২১+
নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই স্থগিতের বিষয়।
জমা ও উত্তোলন
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমা ৳100। KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে শুধুমাত্র নিবন্ধিত ওয়ালেটে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাসের শর্ত
সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। রোলওভার শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
নিরাপত্তা ও KYC
pzok SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় নথি (KYC) চাইতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
ফেয়ার প্লে
জালিয়াতি, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার ও স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হয়।
১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
১.১ বয়স ও যোগ্যতা
pzok-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং অন্য পক্ষের হয়ে কাজ করবেন না। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এখতিয়ারে জুয়া আইনি এবং আপনি একটি নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে pzok অ্যাক্সেস করছেন না।
১.২ প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। ডুপ্লিকেট, সেকেন্ডারি বা প্রক্সি অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে pzok একজন খেলোয়াড়ের একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে, সেখানে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
১.৩ সঠিক তথ্য
নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনার bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন বিবরণ প্রদানের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি
২.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
pzok বর্তমানে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। pzok জমায় কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে যার জন্য pzok কোনো দায় গ্রহণ করে না।
২.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলন শুধুমাত্র খেলোয়াড়ের সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হবে। pzok যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন হতে পারে। KYC-এ সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র এবং মোবাইল ওয়ালেটের মালিকানার প্রমাণ জমা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
২.৩ নিষিদ্ধ অর্থায়নের উৎস
আপনি অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করতে পারবেন না। pzok অর্থ পাচারবিরোধী নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে পারে। অবৈধ কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত বলে চিহ্নিত যেকোনো তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে জমা করা হবে এবং বাজেয়াপ্তের বিষয় হবে।
৩. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত
৩.১ বোনাস যোগ্যতা
pzok-এ সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা যেকোনো প্রয়োজনীয় KYC পদক্ষেপ সম্পন্ন করেছেন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ; প্রতি খেলোয়াড় প্রতি পরিবারে একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত।
৩.২ বাজি ধরার শর্ত
বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে যা বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের যেকোনো উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক অফার দাবি করার সময় নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হবে।
৩.৩ বোনাস অপব্যবহার
অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট জুড়ে বেট হেজিং, বা pzok দ্বারা অপব্যবহারমূলক বলে বিবেচিত অন্য কোনো পদ্ধতির ফলে বোনাস ও যেকোনো সম্পর্কিত জয় তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
৪. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ pzok-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে pzok-এর একক বিবেচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
৪.১ জালিয়াতি ও মিথ্যা উপস্থাপনা
মিথ্যা পরিচয় তথ্য ব্যবহার, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বিবরণ প্রদান, বা কোনো উপায়ে pzok-এর নিরাপত্তা বা যাচাইকরণ সিস্টেম এড়ানোর চেষ্টা নিষিদ্ধ। এর মধ্যে অবস্থান ছদ্মবেশ করার জন্য VPN বা প্রক্সি পরিষেবার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
৪.২ যোগসাজশ ও ম্যাচ ফিক্সিং
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার জন্য লাইভ ক্যাসিনো গেমে একই টেবিলের খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ, বা এমন ক্রীড়া ইভেন্টে বেট রাখা যা একজন খেলোয়াড়ের বিশ্বাস করার কারণ আছে স্থির বা কারসাজি করা হতে পারে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৪.৩ স্বয়ংক্রিয় ও তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম
বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, ডেটা স্ক্র্যাপিং সফ্টওয়্যার বা অন্য কোনো তৃতীয়-পক্ষ অ্যাপ্লিকেশন যা অমানবিক পদ্ধতিতে pzok প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
৫.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার pzok-এর অধ িকার
pzok যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে: (ক) খেলোয়াড় এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন; (খ) অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে; (গ) একটি চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপিত হয়েছে; (ঘ) অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের বয়স ২১ বছরের কম; বা (ঙ) নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা এটি প্রয়োজন করে।
৫.২ খেলোয়াড়-শুরু করা বন্ধ
খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় [email protected]এ pzok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, যদি কোনো তদন্ত চলমান না থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন চিহ্নিত না হয়।
৬. মেধা সম্পত্তি ও দায় সীমাবদ্ধতা
৬.১ মেধা সম্পত্তি
pzok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস, গেম লজিক ডিসপ্লে এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — pzok বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৬.২ দায় সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pzok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার না করতে পারা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, যোগাযোগ ত্রুটি, পরিষেবা বাধা বা তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের কারণে জয় হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
৭. সংশোধনী, যোগাযোগ ও প্রযোজ্য আইন
৭.১ এই শর্তের সংশোধনী
pzok যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, pzok প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।
৭.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তগুলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, বা প্ল্যাটফর্ম বা লেনদেন সম্পর্কে অভিযোগ উত্থাপন করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করে pzok সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। pzok ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করার এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।
৭.৩ বিচ্ছিন্নতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান যদি কোনো কারণে বেআইনি, শূন্য বা অপ্রবর্তনযোগ্য পাওয়া যায়, সেই বিধানটি বিচ্ছিন্নযোগ্য বলে গণ্য করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না। এই শর্তগুলি, pzok-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার ও pzok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
প্রশ্ন আছে বা খেলতে প্রস্তুত?
আপনি যদি এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করে থাকেন এবং এগিয়ে যেতে সন্তুষ্ট হন, তাহলে pzok-এ লগইন করে খেলা শুরু করতে পারেন। নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
pzok-এ লগইন করুন দায়িত্বশীল গেমিং